Master Ejecutivo de Marketing Online y Social Media

¿Qué es lo que ha cambiado?
El consumidor, quien ha elegido internet como su espacio de comunicación más importante.

¿Y por qué es esto importante?
El nuevo perfil de consumidor, crossumer, está perfectamente equipado para relacionarse y expandir sus mensajes en el entorno digital. El que los profesionales y las empresas estén a la altura de sus consumidores ya no es una opción, es un requisito imprescindible.

Es un privilegio presentarte uno de los máster más relevantes del sector digital en España. Podemos decir esto con toda seguridad, gracias a la cantera de profesionales de primer nivel que han querido apoyar esta iniciativa.

No es casualidad que el master tenga como sede a Tecnofor, empresa líder en formación de tecnología y gestión de empresas; que contemos con el apoyo incondicional de IDG (Computer World – PC World) como partner de comunicación y con el soporte profesional de una de las agencias especializadas en social media como Hydra Social Media.

Si lo que estás buscando es formar parte de este nuevo fenómeno social y profesional, aquí has encontrado el lugar donde aprender a liderarlo.

Daniel Marote

Metodología

• Recibirás un material teórico que debes estudiar previo a ir a las clases.

• Los profesores harán un breve repaso teórico y basarán sus clase principalmente en casos prácticos.

• Se harán evaluaciones simples tipo test de cada módulo para verificar que estás asimilando correctamente los contenidos.

• El alumno tendrá que presentar un proyecto final ante un tribunal, que consistirá en hacer un trabajo de investigación y planificación de una estrategia integral de marketing online para ser implantada en una empresa.

• Los proyectos finales estarán tutelados por uno de los profesores del máster.

Programa

1) Marketing & Comunicación a. Principios elementales del marketing. b. CROSSUMER. Nuevo perfil del consumidor. c. Del marketing tradicional al nuevo marketing. d. Comunicación aplicada al entorno digital. 2) Online marketing a. Nuevos conceptos económicos: long tail y niche markets. b. SEO (search engine optimization). c. SEM (search engine marketing). d. Email marketing. e. Marketing viral. f. E-branding. g. Objetivos y valores. 3) Social commerce a. Ecommerce b. Plataformas de venta online c. Pasarelas de pago d. Análisis de usabilidad y persuabilidad en la web e. Conversiones 4) Social marketing a. SMO (social media optimization). b. SMM (social media marketing). c. Social Media Management d. Community Management e. Monitoring. f. Personal branding.	5) Desarollos y aplicaciones entorno social a. Aplicaciones sociales. b. Social gaming. c. Aplicaciones promocionales. d. ¿Cómo hacer negocio con las apps? 6) Mobile marketing a. ¿Ventajas competitivas del mobile marketing? b. Mobile marketing estratégico c. Planificación de una campaña de mobile marketing d. Integrando el mobile marketing 7) Crossmarketing off/online a. Diferencias y similitudes b. ¿Cuándo y cómo usar el off y on? c. Potenciando la integración d. Optimización de costes 8) Reputación online a. ¿El por qué de tener una reputación online? b. ¿Cómo dirigir la conversación en torno a la marca? c. Posicionamiento y medición d. Gestión de crisis a nivel online
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Programa

9) Marketing & Comunicación
a. ¿Dónde inspirarnos?
b. Fundamentos del impacto.
c. Puntos clave para el éxito de la creatividad.
d. Casos de éxito.

10) Herramientas y medición
a. ¿Qué debemos medir?
b. Herramientas de medición.
c. Herramientas de pago vs gratuitas.
d. Plan de seguimiento.

11) Planificación de medios online
a. Soportes
b. ¿Cómo elegir correctamente los soportes para nuestra campaña?
c. Comprendiendo el target
d. Negociación

12) Online ROI
a. Fundamentos del retorno de la inversión.
b. Elementos de medición.
c. Manejo de expectativas.
d. Nuevos conceptos de retorno: I.O.R. (impact of relation)

13) Política & Seguridad digital
a. Definición de políticas.
b. Documentación y transmisión del conocimiento.
c. Cultura de seguridad empresarial.
d. Soportes y necesidades para el plan de seguridad. e. Legislación y políticas de privacidad.

14) Creación y gestión de contenidos

15) Gestión de Proyectos

Lisbeth Hallas-Borum
Directora de Meltwater Buzz España y Latino América

Cuenta con gran experiencia internacional en los ámbitos de marketing, comunicación y medios sociales. Después de una exitosa trayectoria internacional en Meltwater Group en los países nórdicos, hoy es responsable de la división Meltwater Buzz para los mercados hispanoparlantes. Es experta en el mundo de las redes sociales y la implementación de herramientas de monitorización de medios sociales y cómo obtener un ROI de ello.

Manuel Ferreiro
Team Leader, Creative CS Manager at MediaMind

Team Leader, CS Manager, Director de Arte, Desarrollador Flash son algunos de los puestos desempeñados en los 13 años que lleva dedicados al mundo de la comunicación digital en empresas como Mediamind, Eyeblaster, Orange, Wanadoo, Ola Internet e iberica.com. Más centrado últimamente en el sector de la publicidad online, ha estado involucrado en una buena parte de las campañas de display a las que posiblemente habrás estado expuesto en los últimos 5 años, trabajando para clientes como Movistar, Coca-Cola, Mercedes, Turespaña, Warner Brothers, P&G, Unilever, IBM, Nissan, HP, Ubisoft, Vodafone, Samsung, Michelin, Danone, Cepsa, RedBull...

Afirma ser periodista, estratega, desarrollador, diseñador, pensador, músico bisiesto, contador de historias y un constante rastreador de todo aquello que tenga que el más mínimo tufillo a comunicación y nuevas tecnologías.

Comunicador nato, su entorno es el escenario, desde donde disfruta compartiendo su visión con todo tipo de audiencias. Más gusta no solo de dar sino de recibir de los demás, impresiones, ideas, conceptos y experiencias que añade a su bagaje. Es un hecho probado que basta con provocarlo con una llamada, para que se plante proyector en mano, en cualquier agencia con el firme propósito de llenarte la cabeza de ideas, propuestas y dejarte la cabeza echando humo, mientras se despide con un "estamos hablando".

Luchador incansable contra la estrechez de miras y el "para_la_próxima_campaña", anhela la próxima oportunidad de aplicar sus teorías, esquemas y estrategias, a cualquiera que se atreva a llevar a cabo.

Además puedes seguirle en @manuzero y @mediamind_es

Diego Duchowney
Media Insights & Analytics Director

Diego Duchowney dirige la división de Media Insights & Analytics de neo@OGILVY España, donde ha colaborado con clientes como IBM, Intel, British Airways, Custo, Telefónica, ING Direct y Legálitas, entre otros.

Como responsable del área de medición en medios, Diego Duchowney trabaja en colaboración con sus clientes desarrollando metodologías y estrategias de medición, o en proyectos específicos dónde se buscan soluciones tecnológicas y de medición adaptadas a la problemática del cliente. Diego lidera un equipo técnico encargado de colaborar en la elaboración de acciones en medios, siendo al mismo tiempo responsible de su implementación.

Con más de 10 años de experiencia en el sector, ha participado en proyectos como el lanzamiento de la primera acción rich media en España, desarrollo de portales de video, medición avanzada de comportamientos, behavioral targeting, retargeting, client profiling, y otros proyectos relacionados con la recopilación y análisis de datos así como acciones utilizando nuevas tecnologías.

Diego Duchowney empezó a trabajar en Ogilvy en 2009. Anteriormente trabajó para AdMotion, proveedor tecnológico líder en Latinoamerica; para Trafficking Solutions (hoy DQ&A), outsourcer de tecnología publicitaria, para Havas Digital como Director de Tecnología. Asimismo ha trabajado para empresas de desarrollo de software, proveedores de acceso internet y agencias de marketing tradicional. Diego Duchowney estudió Telecomunicaciones y empezó su carrera profesional en el área de datos de marketing.

Nacido en Argentina, Diego Duchowney habla inglés y francés además de su lengua madre, el español. Colabora impartiendo charlas sobre tecnología en diversos foros profesionales.

Beatriz Navarro
Directora de marketing Starbucks España y Portugal

Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa, Beatriz Navarro cuenta con una dilatada trayectoria profesional en el ámbito del Marketing. Ha sido Jefa de Patrocinio del Campeonato del Mundo de Rallies en Repsol S.A., Directora de cuentas de la prestigiosa agencia de publicidad Bassat & Ogilvy, Responsable de Marketing y Ventas del Grupo Auna, Directora Internacional de Marketing y Comunicación de Springfield y Directora del Área de Ventas de Unicef.

Actualmente, ocupa la dirección de marketing para España y Portugal de Starbucks, empresa que cuenta ya con más de 10.000 locales abiertos en todo el mundo.

Daniel Marote
Managing Director de Hydra Social Media

Daniel Marote es experto en marketing, comunicaciones, social media y gestión de proyectos.

Ha pasado los últimos 9 años liderando exitosamente equipos en proyectos de alto nivel.

Varios proyectos de los que ha sido líder han sido premiados entre ellos podemos destacar: Stand ferial del Instituto Costarricense de Turismo (en FITUR, ITB Berlín y WTM London) y Día del Voluntariado de Fundación Telefonica (premios Eventoplus). Daniel ha sido responsable de proyectos comunicación y marketing para empresas como: Starbucks, Caja Madrid, Telefonica, Hard Rock Café, ITSMF Spain, SIEMENS, PELAYO, EL CORTE INGLÉS entre otros…

Actualmente es Managing Director de la agencia Hydra Social Media y profesor del master de Comunicación 2.0 de la Escuela CES de Madrid.

Sigue a Daniel en twitter @daniel_marote

Marlon Molina
Director General de Tecnofor

Ingeniero en Sistemas de la Información, posee un posgrado en Sistemas de la Información de la Universidad de Alabama, Master en Seguridad de la Información por la Universidad Pontificia de Salamanca. Certificado en diferentes tecnologías y marcos de referencia que abarcan desde Gestión de Proyectos hasta modelos de calidad de la información.

Actualmente lidera Tecnofor, y comparte rol como Director de Publicaciones de la Asociación itSMF dedicada a la Gestión de los Servicios de Tecnología y es miembro asesor de varias organizaciones de educación. Tiene más de 15 años de experiencia en proyectos de tecnología y empresariales en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, acumulando experiencia en grandes corporaciones multinacionales.

Blog marlonmolina.tecnofor.es
Twitter.com/MarlonMolina

Enrique Burgos
Director de Marketing en QDQ Media,

empresa lider desarrollo de soluciones tecnológicas y digitalización de las PYMEs y profesionales autónomos. Toda mi carrera profesional la he dedicado al marketing, en principio desde agencias, gestionando proyectos de fidelización e incentivos para TOYOTA, General Electric, BP, Nestle, DIAGEO,... y posteriormente desde el lado anunciante en SEUR, como Responsable de Marketing Relacional. Mi ultima etapa la desarrollé como Director de Marketing Relacional (Desarrollo Digital) del grupo UNIDAD EDITORIAL (El Mundo, Marca, Expansion,...).

He publicado 3 libros:
"INICIATE EN EL MARKETING 2.0" conjuntamente con Marc Cortes (profesor de ESADE) con la editorial NETBIBLO (2009) (www.marketingdospuntocero.com)

"CLAVES DEL NUEVO MARKETING" conjuntamente con otros 17 autores (www.clavesdelnuevomarketing.com) EDITORIAL GESTION 2000 (2009)

"MARKETING RELACIONAL: Cree un plan de incentivos eficaz" con la editorial NETBIBLO (2007).

Soy ponente habitual en Seminarios y Conferencias de Marketing y/o Social Media y colaborador academico de instituciones como ESADE, ESIC, CEU,...

Gestiono mi propio blog sobre marketing relacional y social media:
www.EnriqueBurgos.com

Objetivo del Master
Prepararte para ser un líder en la gestión de entornos digitales de las empresas, de la mano de profesionales "top" del sector online en España.

Destinatarios
Este master va especialmente dirigido a profesionales en las áreas de comunicación, marketing, RRHH, publicidad, periodismo y comercial. Si estás en otra área, pero el entorno digital es el giro que quieres dar a tu carrera, esta es tu opción.

Fechas y horarios
Horas lectivas: 240 horas
Inicio del master: 13 de abril de 2012.
Finalización del master: 23 de noviembre de 2012.

Precio y forma de pago
Precio Oficial Master 5.400€
Coste para inscripciones antes del 15 de marzo de 2012:
Al contado: 4.400€
En cuotas:
3 cuotas de 1.600€ (total 4.800€)
6 cuotas de 900€ (5.400€)

*La Fundación Tripartita puede subvencionar parte del master, pídenos más información.


Presentación

Profesorado

Metodología

Programa

Info del master

Inscripción


Plaza Carlos Trías Bertrán 7 Primera Planta (AZCA), 28020 Madrid -+ 34 91.417.6417 - infomasters@tecnofor.es Todos los derechos reservados. Tecnofor Iberica. 2011