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CobiT para ITIL Service Managers

 

Ya ha sido publicada en ISACA, una guía para gestores de servicios TI y compatibilizar ITIL y CobiT, denominada “CobiT para Service Managers”

Quienes sois miembros de ISACA, podréis bajar la guía.

El objetivo de la publicación es ayudar a los responsables de la gestión del ciclo de vida de los servicios a comprender cómo realizar la mejor utilización de CobiT e ITIL  para lograr el gobierno de TI.

 

Esta publicación es aplicable a cualquier proveedor de servicios, ya sea como proveedor interno de una organización o como un proveedor comercial.  Es genérica y debería ser adaptada para cubrir requerimientos de negocio específicos.

La estructura está basada en los componentes de CobiT, controles, metas y metricas, matrices RACI y modelos de maduréz.  También refiere a las publicaciónes de los mappings entre ITIL V3 y CobiT 4.1

 

http://nhmadrid.com/blog/blogs/isabeldiaz